お買い物ガイド

ご注文方法について

ご注文について
ネットでの注文は24時間受け付けております。
お問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
定休日:土日祝
営業時間:10:00〜17:00
当店定休日の際のご注文及びお問い合わせにつきましては翌営業日に順次対応とさせていただきます。ご了承下さい。
ご注後の内容確認について
ご注文が完了いたしましたら、ご入力(ご登録)いただいたメールアドレス宛に「注文内容確認メール」をお送りいたします。
こちらで、ご注文内容をご確認いただくことができます。
また、会員登録されているお客様は、マイページ(会員様情報ページ)の「購入履歴」より、過去のご注文履歴をご確認いただけます。
在庫について
商品は常時在庫しておりますが、実店舗での販売も行っておりますので、特にお急ぎの場合はお手数ですが予め在庫をお問合せ下さい。
【在庫あり】となっている商品でも、実店舗との売れ違いにより発送までお時間を頂く場合・売り切れとなる場合がございます。
特にお急ぎの方は、予め在庫をお問い合わせ願います。
個人のお客様へ
業者便での発送のため、お届け先が個人名のみのご住所への発送はお承りできません。
ご担当者名と併せて、必ず「法人名・屋号・事業者名」のいづれかをお知らせください。

お支払い方法について

銀行振込(前払い)
【振込先】
三井住友銀行(ミツイスミトモギンコウ)
支店名:福岡支店
預金種目:普通
口座番号:7871616
口座名義:カ)タッチョー ダイヒョウトリシマリヤク ダブ シラト
【備考】
  • ご注文時のお名前でお振込み下さい。
  • なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  • ご入金の確認がとれてから発送手配を始めます。ご入金確認後1〜3営業日以内に発送いたします。
  • お支払期限(10日間)までにご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
代金引換
【手数料】一律660円(税込)
基本的に西濃運輸
※運送会社のご指定はできません。
クレジットカード
クレジット決済はただいま準備中です。
お支払い期限
【代金引換】
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
【クレジットカード決済(準備中)】
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
【銀行振込み(前払い)】
銀行振込をご利用いただけます。
ご注文後7日以内に、ご都合のよい金融機関よりこちらから指定させて頂きます金融機関へお振り込みをお願い致します。
  • 商品は入金確認後の出荷となります。
  • 振込手数料はお客様のご負担となります。
  • 10日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

お届けについて

配送方法について
西濃運輸
ホイールの発送は西濃運輸を利用しております。
※離島・一部地域は追加送料がかかります。
※代金引換の場合、7日以上先の配達指定は不可となります。
発送日について
銀行振込⇒ご入金確認後1〜3営業日以内に発送致します。
代金引換⇒ご注文確認後3営業日以内に発送致します。
  • 商品の発送は平日(月曜〜金曜)となります。
  • 土曜・日曜・祝日に発送業務は行なっておりませんので、ご注意ください。
  • 週末のご入金、商品発送につきましては、翌週の発送となりますので、ご了承ください。
配送料金について
<ホイール1本につき送料がかかります。>
全国一律 2,000円(税抜)
沖縄・離島 8,000円(税抜)
  • 海外への発送は行っておりません。
お届け日指定について
配達日のご指定は、ご注文受付日の5営業日後より、10日以内となります。
上記以外につきましては、指定を承る事はできますが、お約束は出来かねますので、予め、ご了承くださいませ。
  • 代金引換の場合、7日以上先の配達指定は不可となります。
  • 『当日発送』『翌日必着』等には対応できませんので、時間的に余裕を持ってのお取引をお願い致します。

商品の返品・交換について

お客様都合による返品について
ご注文・ご決済後・商品発送後の、お客様の都合によるキャンセル・返品は一切お受けできません。予めご了承お願い致します。
商品の不備による返品について
商品が壊れている、動かないなど、当方に原因のある際にはすべて当方費用負担で返金または交換をいたします。
商品の到着後、7日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送(着払い)くださいますようお願いいたします。

その他

株式会社タッチョーについて
輸入トラックタイヤ、サイロン・サイレン(SAILUN)・トラックホイル(DOT-X)・ORタイヤ(MAXAM)等を販売しています。
Yahoo!ショップ「トラックピット」
楽天市場「トラックピット」

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社タッチョー
運営統括責任者名
達布 希拉図
郵便番号
812-0011
住所
福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目11-16-707
商品代金以外の料金の説明
・銀行振込でお支払いの場合:
手数料はお客様ご負担

・代金引換でお支払いの場合:
1回のご注文につき手数料660円(税込)
申込有効期限
ご注文後10日以内といたします。
ご注文後10日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動キャンセルとさせていただきます。
不良品
<返品、交換について>
・弊社に原因のある際の返品
商品が壊れている、動かないなど、当方に原因のある際にはすべて当方費用負担で返金または交換をいたします。
商品の到着後、7日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送(着払い)くださいますようお願いいたします。

・お客様の都合による返品
お客様のご都合により返品になる場合は、返送料をご負担いただきますのでご了承ください。
引渡し時期
在庫があるものに関しては、ご注文を受けてから1〜3営業日以内に発送いたします。
お支払い方法
・銀行振込み(前払い)
・商品代引
・クレジットカード決済(準備中)



◆銀行振込み(前払い)の場合
銀行振込をご利用いただけます。
ご注文後7日以内に、ご都合のよい金融機関よりこちらから指定させて頂きます金融機関へお振り込みをお願い致します。
商品は入金確認後の出荷となります。
振込手数料はお客様のご負担となります。
※10日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
※お振込名義とご注文者様のお名前が異なる場合はお振込前にご連絡をお願い致します。

◆商品代引
西濃運輸の代引き(現金のみ)をご利用いただけます。
商品によっては代金引換ができない場合があります。
代引手数料はお客様のご負担となります。
お支払い期限
■商品代引の場合
代金は商品到着時、配送員にお支払いください。

■銀行振込みの場合
ご注文後7日以内に、弊社指定の金融機関へお振り込みをお願いいたします。
振込み口座はご注文後、当店よりメールにてご案内いたします。

※振込手数料はお客様のご負担となります。
※お振込名義とご注文者様のお名前が異なる場合は、お振込前にご連絡をお願いいたします。
※10日を過ぎても振込みが確認できない場合は、自動キャンセルとなります。
※商品の発送は入金確認後となります。
返品期限
■商品不良や欠陥、注文と異なる商品が到着した場合など
・商品のお受け取りより【7日以内】に必ずご連絡ください。
・ご連絡なしで返送された場合はお受けできません。
・返品時に発生する送料は弊社負担となります。送料着払いにてご返送ください。

■お客様都合による返品
・返送料はお客様にご負担いただきます。
・返品は未使用品に限り承っております。
・装着後の返品はお受けできません。装着前に必ずサイズや規格を確認してください。
・商品のお受け取りより【7日以内】に必ずご連絡ください。
・ご連絡なしで返送された場合はお受けできません。
・発送済み商品は、商品お受け取り後の返品扱いとなりますのでご了承ください。
返品送料
商品が不良品だった等、弊社に原因のある場合、送料は弊社にて負担いたします。
お客様のご都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
電話番号
092-403-9878
公開メールアドレス
tatucyo_web@tattucyo.com
ホームページアドレス
http://dot-x.jp/